问题：
[多选] 人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（）。
A、求职申请表。B、测试。C、面试。D、测谎仪。E、体检。
问题：
[多选] 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（）。
A、下属的成熟度。B、企业环境。C、关系行为。D、工作行为。
A、需求层次理论。B、双因素理论。C、期望理论。D、成就需要理论。
问题：
[多选] 以下因素中（）对维系道德起较大作用。
A、内心信念。B、传统习惯。C、市场。D、社会舆论。
问题：
[多选] 管理的四项基本职能是计划和（）。
A、组织。B、指挥。C、领导。D、控制。
问题：
[多选] 法约尔认为管理的要素是（）和控制。
A、计划。B、组织。C、指挥。D、协调。
问题：
[多选] 计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。
A、为组织成员指明方向。B、预测未来，减少环境变化的冲击。C、减少浪费活动，提高组织效能。D、减少了组织的灵活性。
问题：
[多选] 领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。
A、产品。B、技术。C、体谅。D、工作。
问题：
[多选] 下列沟通中属于正式沟通的有（）。
A、上行沟通。B、下行沟通。C、群体沟通。D、斜向沟通。
