问题：
[判断题] 操作风险是银行自身导致的，它可以通过加强银行内部管理和制度建设来有效降低。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 业务外包的最终责任人是商业银行。()
正确。错误。
问题：
[单选] 1995年2月27日，巴林银行宣告倒闭。其倒闭根源在于巴林银行期货交易员NickLeeson违反规则，超越授权疯狂进行高风险、高杠杆的期货交易，最终导致巨额亏损。这种风险属于（）引发的风险。
人员因素。系统缺陷。内部流程。外部事件。
问题：
[单选] （）是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
资金交易业务。柜台业务。个人信贷业务。代理业务。
问题：
[单选] 下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于风险缓释措施的是（）。
减少在不熟悉市场的交易。采取更为有力的内部控制措施。购买未授权交易保险。为操作风险分配风险资本金。
问题：
[单选] 我国商业银行使用基本指标法计量操作风险监管资本时，本质上是用历史3年平均正的总收入乘以一个系数，该系数的值为（）。
5%。10%。15%。20%。
问题：
[单选] 商业银行在用基本指标法计算操作风险监管资本时，该方法下的总收入构成不包括（）。
净利息收入。企业所得税。证券投资净损益。手续费收入。
问题：
[单选] 商业银行将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素时，其保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的（）。
10%。20%。25%。35%。
问题：
[单选] 在用标准法计量操作风险监管资本时，私人银行业务和投资银行业务的操作风险资本要求系数B分别为（）。
18%，18%。15%，12%。12%，18%。15%，18%。
问题：
[单选] 下列操作风险中，属于内部流程中的产品设计缺陷的是（）。
交割失误。歧视员工。模型错误。自然灾害。
