比较分析法。定量分析法。综合评价法。排除法。责任划分法。
问题：
[多选] 下列属于提高物流成本管理水平措施的有（）。
优化物流流程。再造业务流程。完善物流途径。系统管理物流成本。实施“连锁供应链”管理。
问题：
[多选] 下列属于物流服务管理原则的有（）。
转变服务观念。开发对比性物流服务。注重物流服务的动态性。构筑信息系统。重视物流服务与环境系统相吻合。
问题：
[多选] 物流服务管理的内容主要包括（）。
物流服务的战略管理。物流服务的员工管理。物流服务的营销管理。物流服务的客户管理。物流信息服务管理。
问题：
[填空题] 21世纪物流发展的趋势（）、物流联盟、电子商务物流、服务性物流.
问题：
[单选] 在物流成本中，一般占物流费用比重较大的是（）。
仓储费。运输费。管理费。流通加工费。
问题：
[单选] 国际物流涉及多个国家，运输距离长，运输方式多样，这是国际物流（）的特点。
信息化程度要求高。标准化要求高。系统跨度大。风险性大。
问题：
[单选] 供应链是对物流作业中（）的功能整合。
跨企业。某个企业。虚拟。非物流企业。
问题：
[单选] 在电子商务分类中，BtoC是（）
消费者—消费者电子商务。企业—企业电子商务。企业—消费者电子商务。企业内部电子商务。
