问题：
[单选] 云计算是对以下哪项技术的发展与运用（）。
A.网格计算。B.并行计算。C.分布式计算。D.其他三个选项都是。
问题：
[单选] 与网格计算相比，不属于云计算的特征的是（）。
A.资源高度共享。B.适合紧耦合科学计算。C.支持虚拟机。D.适用于商业领域。
A.以顾客为导向的模型。B.服务管理体系建立、运行与持续改进的模型。C.在服务设计阶段所使用的模型。D.计算服务改进成本的模型。
问题：
[单选] 在WindowsAzureBlob中，Block的接口的作用是（）。
A.插入新的。B.lobB获取Blob。C.删除Blob。D.分割重组Blob。
问题：
[单选] 服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。
A、内部服务规范。B、运营级别协议。C、服务级别协议。D、与第三方的支撑合同。
问题：
[单选] ITILV3描述服务管理是基于（）。
A、IT服务交的生命周期。B、服务交付和服务支持。C、IT治理。D、IT服务管理框架。
问题：
[单选] 下面哪一项不是发布管理过程的目标（）。
A.评估软件变更的影响。B.与变更管理协调软件发布的具体内容。C.为在组织内分发软件变更而设计和实施有效的规程。D.防止组织软件病毒进入组织的IT系统。
问题：
[单选] 下列关于互联网发展历史回顾正确的是（）。
A.1998年，P2P诞生。B.2000年，Web2.0第一次会议诞生。C.2007年，云计算诞生。D.2008年，移动宽带诞生。
问题：
[单选] 业务关系管理的主要活动不包括（）。
A.处理顾客投诉。B.调查分析顾客对服务的满意度。C.与顾客评审提供的服务。D.持续改进服务级别。
问题：
[单选] 以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。
A.信息系统设计。B.设计与开发服务。C.数据处理运营服务。D.信息技术咨询服务。
