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问题:

[多选] 分部制组织结构形式的缺点包括()。

职能部门重叠,管理人员增多,费用开支大。分权不当,易导致各分部闹独立性,损害组织整体目标和利益。各分部之间的横向联系和协调较难。不利于培养高层管理者的后备人才。职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性。

问题:

[多选] 分部制组织结构形式的优点有()。

利于高层管理者摆脱日常事务,集中精力抓全局性、长远性的战略决策。各分部有较大的自主经营权,利于发挥分部管理者的积极性和主动性。职能机构和人员相互间的沟通协调性好。利于加强管理,实现管理的有效性和高效率。利于培养高层管理者的后备人才。

问题:

[单选] 下列不属于房地产经纪机构经营战略的是()。

低成本战略。聚焦战略。综合性扩张战略。一体化成长战略。

问题:

[单选] 房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的()为核心。

感知价值。忠诚度。满意度。信任度。

问题:

[单选] ()是客户关系管理的核心。

客户联络中心。客户资料数据库。客户分析子系统。决策支持子系统。

问题:

[单选] 房地产经纪机构办公系统组织不包含()。

办公室地址选择。区域分布。办公室内部布局。办公室网络系统。

问题:

[单选] 下列关于目标激励的说法错误的是()。

长期目标和远期目标结合。集体利益和个人利益相结合。目标设立远大。目标实现之后能够获得利益。

问题:

[单选] 房地产经纪机构风险规避的第三个步骤是()。

针对预知风险进行进一步调研。草拟消除风险的方案。报上级批准方案。实施方案。

问题:

[单选] 战略管理的()是由企业所处的大环境所决定的。

A.复杂性。B.排他性。C.长远性。D.独立性。

问题:

[单选] 下列选项中,()的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

战略实施。战略分析。战略选择。战略评价和调整。