问题：
[多选] 为保证项目的正常开业，前期需要一定的开办费用。其主要内容包括（）。
筹备期工资和奖金。招聘费用。办公设备购置费。成品保护费。管理费用。
问题：
[多选] 需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域有（）。
专用电梯的使用、维修和保养责任。承租区域天花照明的更换责任及费用。租户的内部装修和改造的审批程序。租户提供的商品的质量责任。室内广告位的进入和更换。
问题：
[多选] 投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式有（）。
产权全部转让。将大部分产权出售。完全拥有产权。全部出售套现。产权部分转让。
问题：
[多选] 对于仅负责现场管理的物业服务企业而言，下列工作由其负责的有（）。
开闭店。室内公共区域保洁。整体殿堂的装饰装潢。承租面积的装修管理审批。顾客退换货。
问题：
[多选] 下面工作中，不属于物业服务企业负责的有（）。
顾客对服务质量的投诉处。收银及长短账。共用设备设施的维护保养。承租区域内的安全管理。承租区域的装修质量。
问题：
[多选] 为保护物业服务企业的利益，在物业管理合同中应格外强调和认真制定的条款内容有（）。
全体业主和租户对按时全额交费承担责任和义务。物业服务企业对欠费业主或租户处理方式的认可。对服从统一管理的承诺。对物业管理策略的制定。物业管理费用不足时的处理程序。
问题：
[多选] 在与媒体交往中，物业服务企业应提高的有（）。
责任意识。文化意识。法律意识。教育意识。授权意识。
问题：
[多选] 零售商业物业的经营管理工作主要包括：招商及承租户组合、零售技术以及（）。
物业维护。营销。行政管理。保险及风险管理。财务管理。
问题：
[多选] 零售商业物业的策略与运行管理包括（）。
市场需求分析。选址分析。经营业态。租户的选择及更替。物业的清洁卫生。
问题：
[多选] 需求的外部效应是当前零售物业理论中的研究热点，下列说法正确的是（）。
与互相促进销售的聚集效益不同，需求的外部效应流是单方向的，即从主力店流向普通商店，而不是相反。在租户的组合上，要限制普通零售店的入住，因为它会影响由主力店提升的零售商业物业的形象。主力店产生了需求的外部效应，为周围小的零售店带来了客流。零售商业物业的一个重要特征就是价格歧视，即主力店通常能够得到租金优惠。消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象，因此邀请若干主力店入住将会大大地提高零售商业物业的形象。
