问题：
[单选] 服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.
A、公司大型的推广活动。B、便民信息。C、温馨提示。D、客户集体群诉。
问题：
[单选] 盖章文件登记在《盖章审批本》中，（）审批后方可进行盖章。
A、项目负责人。B、部分负责人。C、物业公司总经理。D、分管副总。
问题：
[单选] 项目负责人在公司颁布通知公告（）小时内亲自登录OA系统查阅。
A、24小时。B、36小时。C、48小时。D、72小时。
问题：
[单选] 泳池开放期间，（）对池水进行消毒净化。
A、每天。B、每两天。C、每三天。D、每周。
问题：
[单选] 泳池的深浅水区要有明显的标志，并设有隔离带，浅水区水深不超过（）.
A、0.8米。B、1米。C、1.2米。D、1.5米。
问题：
[单选] 下列泳池事故中，属于中级事故的是（）.
A、中暑。B、钱物被盗。C、抽筋。D、流鼻血。
问题：
[单选] 下列情形中，（）可以不开《服务工作单》.
A、业主投诉的问题。B、涉及材料和收费项目的工作。C、涉及相关部分协调、配合并需另行安排时间才能解决的问题。D、停电、停水等需即可处理。
问题：
[单选] 根据《上门服务管理规程》，工作人员敲门应力度适当，有节奏，敲门应（）.
A、两长一短为一组。B、两长两短为一组。C、一长两短为一组。D、一长一短为一组。
问题：
[单选] 根据《上门服务管理规程》，按门铃一次不超过（），稍后约（），如无人应答，再重复一次。
A、3秒10秒。B、3秒15秒。C、5秒10秒。D、5秒15秒。
问题：
[单选] 跟进《上门服务管理规程》，下列描述不正确的是（）.
A、上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。。B、对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。。C、维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。。D、等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。。
