问题：
[多选] 企业经营环境的微观分析包括（）。
现有竞争对手分析。顾客力量分析。潜在竞争对手分析。市场力量分析。国际竞争对手分析。
产业结构。交换结构。技术结构。消费结构。分配结构。
问题：
[多选] 企业战略控制的基本要素包括（）。
战略评价标准。实际成效。绩效评价。越过目标。必须建立管理信息系统。
问题：
[多选] 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（）。
客户对服务的满意程度。生产率。各种投入要素的成本。工艺设计水平。产能的利用程度。
问题：
[多选] 影响消费者购买行为的主要因素有（）。
文化因素。社会因社。个人因社。心理因素。经济因素。
问题：
[多选] 经营环境的现有竞争手段分析包括（）。
现有竞争对手的数目。现有竞争对手的经营战略。竞争对手的产品差异化。固定成本的高低。行业成长过剩。
各种投入要素的成本。生产率。工艺设计水平。原料、劳动力等生产要素。产能的利用程度。
问题：
[多选] 决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有（）。
悲观决策标准。乐观系数决策标准。中庸决策标准。最小后悔决策标准。决策是最终的选择。
问题：
[多选] 企业采取撤退战略的主要方式有（）。
特许经营。分包和卖断。管理层与杠杆收购。拆产为股/分拆。资产互换与战略贸易。
问题：
[多选] 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（）。
购买者集中在少数地区。地区具体派生性。需求缺乏弹性。需求有较大的波动性。专业人员购买。
