问题:
[单选] 计划经济时代医院是站在()的利益、方便的立场思考问题。
医院自身。患者。政府。以上都不是。
问题:
[单选] 政府举办的医院是不是经营好的重要标准是()。
代表老百姓的利益,满足老百姓最基本的医疗服务需求,保障老百姓的健康。代表医院的利益,有利于医院的发展。代表医务人员的利益,有利于医务人员的全面发展。代表政府的利益。
盈利。维护和促进老百姓的健康。争取政府的补偿。以上都不是。
问题:
[单选] 目前,很多医疗机构采取()的服务和管理。
粗放型。细致型。集约型。密集型。
问题:
[单选] 哪项不是医务人员应掌握的技能()。
与病人据理力争的技能。解释教育的技能。说服的技能。沟通和感情共鸣的技能。
问题:
[单选] 医院要在服务上做到精品,必须关注()。
专家。细节。医疗技术。医疗设备。
扩大知识面。转变观念。提高技术水平。掌握基本技能。
问题:
[单选] 对于老百姓的就医心理,错误的是()。
不找亲戚朋友看病。就近。方便。便宜。
问题:
[单选] 优质服务的竞争主要是()的竞争。
服务理念、服务态度。医院的规模。医疗技术。医疗设备。
问题:
[单选] 计划经济时代医院的发展重点是()。
规模、设备、技术、专家。服务。效益。以上都不是。