问题：
[多选] 科学设计调查问卷，一般应遵循以下原则（）
目的性原则。可接受性原则。人本原则。匹配性原则。简明性原则。
问题：
[多选] 企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有下列形式（）
广告。人员推销。营业推广。公共关系。访谈对话。
问题：
[多选] 产品一般包含以下3个不同层次（）
核心利益或服务。期望产品。延伸产品。潜在产品。有形产品。
竞价拍卖。竞价拍买。折扣定价。使用定价。集体议价。
独立访问者数量。用户在网站的停留时间。页面浏览数。用户上网设备类型。重复访问者数量。
A、总线型拓扑结构。B、星型拓扑结构。C、环型拓扑结构。D、树型拓扑结构。
问题：
[单选] （）是指网页中表达主题、突出主题的较大幅面的图形图像
A、背景插图。B、标志。C、网页主图。D、超级链接。
A、供求关系。B、竞争因素。C、产品因素。D、成本因素。
问题：
[单选] 与消费者直接在网上协商价格的产品定价策略是（）
A、声誉定价策略。B、自动调价策略。C、网络促销定价策略。D、个性化定价策略。
