A传递产品信息。B激发购买欲望。C建立产品形象。D扩大市场份额。
问题：
[多选] 沟通过程模式包括的主要要素有（）。
发送者。接受者。解码和编码。噪音。
A确定沟通对象和传播目标。B设计沟通信息。C选择沟通渠道。D建立反馈系统。
A消费者的忧虑心理。B选择沟通渠道的复杂性。C信息泛滥。D市场不确定性。
问题：
[多选] 以下属于确定促销组合需要考虑的因素有（）。
产品类型。行销战略。市场特点。产品生命周期阶段。
问题：
[多选] 下列对垂直分销渠道模式的优点的描述正确的是（）。
A合理管理库存。B削减分销成本。C易于安排生产与销售。D渠道控制力强。
问题：
[单选] 以下不属于商务谈判的主要特征的是（）。
以经济利益为目的。是一个零和博弈的过程。以价格作为谈判的核心。讲求谈判的经济效益。
问题：
[单选] 下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是？（）。
A谈判目的。B谈判行为。C谈判环境。D谈判次数。
问题：
[单选] （）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本要求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获得方案。
A价值型谈判。B软型谈判。C价格型谈判。D硬型谈判。
问题：
[单选] （）也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。
A价格型谈判。B软型谈判。C价值型谈判。D硬型谈判。
