问题：
[多选] 一个完善的SFA系统可以为销售人员提供的支持包括（）。
接触管理。帐户管理。机会管理。管道管理。
问题：
[多选] 对国际营销环境应该从多方面进行分析，从影响消费需求的角度，对人口因素作的分析可以是（）。
年龄结构。地理分布。家庭构成。人口性别。
问题：
[多选] 一般来说，企业采取多品牌策略的主要原因是（）。
多种不同的品牌只要被零售商店接受，就可占用更大的货架面积，而竞争者所占用的货架面积当然会相应减小。多种不同的品牌可吸引更多的顾客，提高市场占有率。发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间开展竞争，提高效率。发展多种不同的品牌可使市场深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。
问题：
[多选] 宝洁公司是多品牌战略的成功者，宝洁采用多品牌战略的原因是（）。
多种不同的品牌可以占用更大的货架面积。多种不同的品牌可以吸引更多的顾客。有助于企业内部展开竞争。使企业深入到各个不同的细分市场。
问题：
[多选] 通过（），企业可以整合营销渠道。
渠道扁平化。渠道集成。渠道品牌化。渠道关系伙伴化。
问题：
[多选] 关于分销渠道战略的重要性，下列说法中正确的是（）。
渠道战略可谓市场营销组合策略的其他部分提供配合，实现最大的市场效益。关系营销观念的流行是企业重视分销渠道战略的重要体现。渠道战略可使企业在更大的范围内进行资源配置。与其他营销组合变量相比，分销战略对企业树立竞争优势具有更大的潜力。
问题：
[多选] 企业可以通过（）等方式来提高销售人员的工作积极性。
环境激励。目标激励。物质激励。精神激励。
问题：
[问答题]
某公司是一家以生产照相机为主的企业，其多生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，并且市场占有率每年稳中有升。但是进入2004年以来，随着技术的逐渐进步，数码相机的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机市场，以完善自己的产品结构。于是该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真研究市场调研的基础上该公司推出了“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要。并决定在2004年7月进入市场，计划用半年时间在市场上站稳脚，市场占有率达到10%，品牌知名度达到20%。该公司认为目前中国数码相机市场具有以下几个特点：
（1）市场潜量比较大。
（2）市场集中度比较低，没有领导品牌。
（3）消费者追求的利益点比较分散。
（4）使用人群在地域上比较集中。
（5）促销获得比较单一。
请结合实际，帮助该公司制定2004下半年的市场营销计划框架？
问题：
[问答题]
某公司是一家以生产照相机为主的企业，其多生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率，并且市场占有率每年稳中有升。但是进入2004年以来，随着技术的逐渐进步，数码相机的成本变得越来越低，稳步进入大众市场，该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机市场，以完善自己的产品结构。于是该公司与另一公司合作，引入了数码相机的生产技术，在认真研究市场调研的基础上该公司推出了“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要。并决定在2004年7月进入市场，计划用半年时间在市场上站稳脚，市场占有率达到10%，品牌知名度达到20%。该公司认为目前中国数码相机市场具有以下几个特点：
（1）市场潜量比较大。
（2）市场集中度比较低，没有领导品牌。
（3）消费者追求的利益点比较分散。
（4）使用人群在地域上比较集中。
（5）促销获得比较单一。
请帮助该公司制定市场竞争战略？
问题：
[问答题]
美国百货业是竞争非常激烈的行业，平常都通过电视广告、媒体广告、邮件广告（目录）等来作商业促销。（一）百年老店遇到新挑战
蒙哥马利贸易公司这家百年老店为扩大其营业额，成立有汽车俱乐部，由会员顾客以电话购买东西，由公司送货上门。该公司以其既有的使用卡的顾客为对象，配合直接邮件（DM）展开广告攻势，在三年内总共招收了一百多万会员，成绩喜人！然而，直接邮件广告的推销力逐渐减弱之后，该公司发现有一半的信用卡会员对直接邮件广告根本不予理睬、往往不经阅读就随手丢弃了，形成浪费，于是，该公司决定采用“电话营销”，希望让：
（1）未成为汽车俱乐部会员的信用卡顾客加入俱乐部；
（2）既有的汽车俱乐部会员能增加购买数量。
（二）有效的运用顾客资料
该公司在实施电话营销之后，一年之内就有了可观的成绩：
1、汽车俱乐部又增加了新会员十五万多人。
2、既有会员的购买量大幅回升。
3、未成为会员的顾客。会利用该公司直接邮寄广告——商品目录为其主要内容，以期其逛该百货公司之际，购买更多的商品。之所以会产生这么好的效果，是因为顾客感觉到蒙哥马利公司重视他们，时常打电话给他们。公司采用电话营销是非常正确的。该公司汽车俱乐部的负责人约翰·布莱克说：“俱乐部采用电话营销后获得了空前的成功”。与此停同时，该公司还采取了一些公共宣传手段来提升企业的知名度和美誉度，取得了较好的促销效果。
直复营销的方式主要有哪些？案例中该公司采用了哪种直复营销方式？
