问题：
[单选] 用外交辞令互相介绍、问候寒暄、谈天说地开场，属于（）
事实性开场白。社交性开场白。激励性开场白。以上都不是。
问题：
[单选] 开门见山、直入主题属于哪种开场白（）
事实性开场白。社交性开场白。激励性开场白。以上都不是。
问题：
[单选] 传播活动按照主客体关系分类时，不包括的传播形式是（）
人际传播。大众传播。组织传播。自我传播。上下传播。
卫生知识。观念与态度。沟通技能。操作技能。决策技能。
问题：
[单选] 在患者健康教育中，不属于人际传播范畴的是（）
患者交流。观看录像。举办讲座。医生指导。护理人员讲解。
问题：
[单选] 下列哪项不是服务营销战略与计划7P内容（）
价格。分销。管理。物理特征。
问题：
[单选] 关于专业服务的特点，下列哪项是错误的（）
服务是无形的。服务是可变的。客户的满意标准相同。服务是不可分割的。
问题：
[单选] 关于人群健康管理，下列哪项不正确（）
服务形式策略。支付策略。经济目标策略。团体健康体检的服务模式。
以基层卫生保健为主要内容。提供综合性服务。提供连续性服务。提供协调性服务。提供可及性或方便服务。
