问题：
[多选] 下列属于税收宣传归档范围有（）。
税收宣传规范性文件、管理制度、工作计划。重要文稿。编辑出版的税务报刊和各种税收宣传出版物。拍摄、录制的各种音像制品以及便于保存的税收宣传品。
申报征收。发票管理服务。综合业务服务。前后台业务衔接。
问题：
[多选] 下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。
统一布局要求。统一窗口设置。统一标识管理。统一信息公开。
问题：
[多选] 各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。
统计。整理。归纳。分析。
问题：
[多选] 下列哪些选项属于纳税人权益保护操作规程（）。
税务行政复议。税务行政诉讼。税务行政赔偿。税务执法检查。执法过错责任追究。
问题：
[多选] 税务行政赔偿申请的范围包括（）。
A．纳税人在限期内已缴纳税款，税务机关未立即解除税收保全措施，使纳税人的合法利益遭受损失的。。B．税务机关滥用职权违法采取税收保全措施、强制执行措施，或者采取的税收保全措施、强制执行措施不当，使纳税人、扣缴义务人或者纳税担保人的合法权益遭受损失的。。C．纳税人由于自身原因造成多缴税款而造成的损失。。D．税务人员行使与职权无关的个人行为导致纳税人损失。。
问题：
[多选] 税务行政赔偿环节根据《赔偿申请书审查表》，对赔偿申请作相应处理。（）
对不符合赔偿条件的，应制作《不予受理决定书》；。对符合赔偿条件的，应当制作《受理通知书》。。对不符合赔偿条件的，应电话或口头回复当事人。对符合赔偿条件的，应电话或口头回复当事人，并直接划款赔偿。。
问题：
[多选] 纳税信用等级的评定的具体指标包括（）。
税务登记情况。纳税申报情况。账簿、凭证管理情况。税款缴纳情况。违反税收法律、行政法规行为处理情况。
问题：
[问答题,简答题] 纳税服务工作的六项主要工作任务是什么？
问题：
[问答题,简答题] 加强纳税服务工作规范化有何意义？
