为人和处事等技巧知识。语文和历史等文化知识。数学和化学等自然科学知识。专业和管理方面的知识。
问题：
[多选] 企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（）
思想型。智囊型。组织型。控制型。实干型。
问题：
[多选] 经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（）
职工空间距离的远近。职工彼此交往的频率。职工处理人际关系的技巧。职工彼此需要的互补性。职工观念态度的相似性。
问题：
[多选] 调适人际关系的艺术除经营目标、制度规则调适法外，还有（）
心理冲突调适法。随机处事技巧法。认识每个职工的兴趣爱好。正确利用隐性组织的润滑作用。
报酬激励。职工参与管理。实现自我价值。工作丰富化。
协调使企业的一切工作能和谐进行，有利于企业取得成功。统筹安排和全面调度工作。协调是增强组织凝聚力的源泉之一。协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调。
问题：
[多选] 所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（）等主体的关系
消费者。政府。新闻界。社区。股东。
问题：
[多选] 信息沟通的正确表述包括：信息沟通（）
就是正确决策。就是信息传递。不仅取决于信息被传递，还取决于被理解。主要是人与人之间的信息沟通。
信息发送者的技能、态度、知识和价值观。接受者的技能、态度，知识和价值观。沟通通道的选择。人际关系的好坏。
