问题：
[填空题] 具有现代意义的参谋咨询机构最早出现于19世纪的（）军队中。
A、已达到国家强制报废标准的机动车。B、机动车违章被扣。C、机动车灭失。D、机动车暂停使用。
问题：
[多选] 保险理赔的服务禁语很多，除其他外还包括（）。
A、你放心！我们这里的机动车保险，只要全保就能全赔！。B、查勘员很忙、还有别的现场，你等着吧！。C、这么一点钱还赔什么赔啊！。D、不等可以走，影响赔付不关我的事！。
问题：
[多选] 查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。
A、索赔流程和索赔所需资料。B、通赔服务和赔案网上查询服务。C、领款方式和银行账户信息。D、理赔时效。
问题：
[多选] 机动车辆保险中属于不合格驾驶员的情形有（）。
没有驾驶证。驾驶与驾驶证准驾车型不符合的车辆。持军队及武警部队驾驶证驾驶地方车辆。持学习驾驶证在高速公路上驾车。
问题：
[多选] 发生受害人人身伤亡或财产损失时，以下哪些条件下保险人可以受理受害人的索赔。（）
A、被保险人出具书面授权书。B、人民法院签发的判决书或执行书。C、被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利。D、被保险人无能力先向受害人履行赔偿义务。
问题：
[多选] 各公司规定限额以上的大案，现场查勘四项规定动作包括（）。
A、拍摄现场照片。B、拍摄车损照片。C、绘制现场草图。D、填写查勘报告。
问题：
[多选] 保险理赔人员在理赔工作中，应该做到（）等等。
A、积极主动、公平公正。B、面对客户的有关咨询，迅速准确地予以回复。C、对本人或亲属的赔案采取回避态度。D、不徇私舞弊。
问题：
[多选] 保险从业人员有（）行为尚未涉嫌犯罪的，其所在机构应将其名单上报行业自律组织，予以业内通报批评。
A、代客户签名。B、伪造机构和客户公章、印件。C、故意滞留客户保险合同。D、以上选项都对。
问题：
[多选] 保险业作为一个有相当影响力的产业，参与社会诚信管理工作主要依赖以下三条途径即（）。
A、业内的诚信管理。B、保险合同。C、采集整理和提供信用信息。D、诚信原则。
