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问题：

[多选] 《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约。B、非柜台口头挂失、票据挂失。C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）。D、客户交款差错、营业机构开出的询证函。

参考答案

问题：

[多选] 集中作业系统的机构类型分为哪三类()。

A、管理机构。B、作业中心。C、受理网点。D、运营管理部。

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问题：

[多选] 远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端。B、授权端。C、管理端。D、运营端。

参考答案

问题：

[多选] 远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员。B、授权员。C、运营主管。D、网点负责人。

参考答案

问题：

[多选] 在远程授权过程中，运营主管审批或审核业务时需负责()。

A、业务的真实性。B、业务的合规性。C、资料的完整性。D、业务的科学性。

参考答案

问题：

[多选] 对于需要远程授权的业务，经办柜员的职责包括()。

A、核对客户身份。B、准确录入要素。C、及时、清晰的采集影像。D、业务的真实性。

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问题：

[多选] 柜员交接分为()。

A、轮班交接。B、柜员短期离职交接。C、调离交接。D、强制交接。

参考答案

问题：

[多选] 以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账。B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复。C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正。D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复。

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问题：

[多选] 单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。

A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天。B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天。C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天。D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理。

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问题：

[多选] ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户。B、定期一本通开户。C、无折存款。D、销户。

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