问题：
[单选] 我行动态口令牌、数字安全证书的品牌名称分别为（）。
A．中银e令、中银e盾。B．中银U令、中银UKey。C．中银e盾、中银e令。中行e令、中行网盾。
问题：
[单选] 行内员工第一时间发现假冒我行网站后，最快的举报途径为：（）
A、通过NOTES形式向分行主管部门汇报。B、通过NOTES形式向电子银行部举报。C、通过NOTES形式向总行办公室资讯管理团队举报。D、通过NOTES形式向保卫部举报。
问题：
[单选] 根据《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》，一级分行电子银行部直接受理来自哪里的网银及手机银行信息查询需求：（）
A、公安局。B、一级分行保卫部。C、总行保卫部。D、信息科技部。
问题：
[单选] 跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，对于当日交易汇款资金及手续费自动退回客户账户
A、汇入账户开户行网点、网银。B、汇入账户开户行网点、前台柜员。C、汇出账户开户行网点、前台柜员。D、汇出账户开户行网点、网银。
问题：
[单选] 如客户15位、18位身份证下均开立了（），则不可进行柜台合并申请。
A、网上银行。B、手机银行。C、网上专属理财账户。D、家居银行。
问题：
[单选] 客户首次购买理财产品前必须在（）完成风险承受能力评估。
A、网上银行。B、手机银行。C、家居银行。D、柜台。
问题：
[单选] 客户通过网银提交银行本票/汇票申请成功后，可立即凭（）至我行任一网点柜台办理后续业务。
A、身份证件。B、网银关联账户。C、申请确认码。D、无需。
问题：
[单选] 客户15位与18位身份证开立的网银合并后，还可正常登录的是（）。
A、15位网银。B、18位网银。C、15位和18位网银。D、均不能。
问题：
[多选] 输错USBKey密码被锁定后，客户需要进行哪些操作（）
A．对USBKey进行初始化。B．重新设置USBKey密码。C．到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码。D．重新下载USBKey证书。
问题：
[多选] 我行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（）
A．服务渠道。B．市场细分。C．安全工具。D．服务产品。
