问题：
[单选] 当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。
分行服务收费业务价格表。借款合同条款或补充协议的约定。客户的实际需求。同业或市场同类业务收费价格。
个人投资经营贷款。住房抵押贷款。个人授信额度的期限。第三方自然人保证贷款。
问题：
[单选] 在办理贷款重整业务时，客户经理需落实的条件，下列表述正确的是（）
对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任的前提下方可叙做。对于采用保险公司出具的履约保证保险方式担保的贷款，须征得保险公司同意继续履行担保义务后方可叙做。对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷后方可叙做。以上全对。
问题：
[单选] 新增贷款应在发放后（）进行初次贷后回访。
6个月至12个月的时间内。12个月以内。12个月以上的时间内。可由业务部门根据业务量自行确定的时间。
问题：
[单选] 关于零售贷款风险调级描述正确的是：（）
通过对贷款风险级别的动态调整，有效化解贷款风险。只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进行动态调整。可由业务部门对符合逐笔认定方式的存量贷款按照分类标准进行认定，无需上报审批。以上全对。
问题：
[单选] 关于呆账核销的注意事项表述正确的是（）
呆账申报核销应严格条件，集体审核。呆账申报核销应总结教训，认定责任。呆账申报核销应对外保密，账销案存。以上全对。
问题：
[单选] 在风险调级工作中，由（）受理业务部门的动态调整分类申请，并对其分类结果进行认定。
风险管理部。个人信贷部。零售贷款业务部门。
问题：
[单选] 根据个人征信系统使用管理规定，以下表述正确的是（）
各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告。各级查询用户可经被查询人口头授权，查询使用其个人征信报告。各级查询用户无须经被查询人授权查询使用其个人征信报告。以上全错。
问题：
[单选] 根据我行个人征信系统管理办法，在征信用户发生变动后，征信管理员应于变更（）向分行征信管理部门报备。
当日。次日。三个工作日内。当月。
问题：
[单选] 根据呆账认定条件，由于借款人和担保人不能偿还到期债务，经诉诸法律，借款人和担保人虽有财产，经法院对借款人和担保人强制执行超过（）以上仍未收回的债权可申请呆账核销。
半年。1年。2年。3年。
