问题：
[多选] 某银行网点配备了一批一口半清分机，取代点钞机放置在柜台上使用，由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时，往往根据业务量大小，选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统，每月营业结束后，王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中，王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘，要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中，（）环节存在违规操作
机具配备。现金清分。冠字号码数据信息保存。冠字号码记录要素。
问题：
[多选] 2014年7月3日，银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时，先用点钞机点了一遍，没有异常，随后又手工清点了一遍，发现其中1张100元是假币，他当即让同事过来复核，经两人鉴别认定这是一张假币，再次放入点钞机，这张假币通过点钞机而不报警，随后两人将假币收缴，填制《假币收缴凭证》，然后将《假币收缴凭证》交顾客签字，后将假币实物和收缴凭证收入单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务，直至营业终了。上述案例中，该金融机构操作违反规定的有（）
未告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级，对不能识别假币的设备，要督促生产厂家尽快进行升级，不能升级的停止使用。各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级，测试升级情况要有书面记录，以备查阅。
问题：
[多选] 一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）
联系该自助设备所属银行。提供超市录像。携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料。提交《人民币冠字号码查询申请表》。
问题：
[多选] 杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（）
小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案。小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封。小王应向客户开具《假币收缴凭证》。小王没有向客户履行告知程序。
问题：
[多选] 2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定
查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询。查询应携带有效证件。查询应提供办理现金取款业务的证明资料。查询应携带假币实物或《假币收缴凭证》。
问题：
[多选] 10日，市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现，自己存钱之后，机器有一项打印冠字号的功能提示。张先生顺手一点，打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好几排黑色数字。张先生意外发现，这些数字竟然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码？”“是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号？”。关于冠字号码的回答，以下选项哪些是正确的（）
不迟于2013年底，客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询。存取款一体机冠字号码查询的实现时间不迟于2014年底。不迟于2015年底，客户的每一笔存款业务，都能实现冠字号码查询。客户不可自助查询冠字号码。
问题：
[单选] 《银行业金融机构现金清分中心发现假人民币处置工作规程（试行）》所指的金融机构现金清分中心发现的假人民币面额为（）元。
100。50。20。10。
问题：
[单选] 银行业金融机构涉假冠字号码查询申请者（）委托第三方代理查询。
可以。不可以。必须经人民银行批准后才可以。必须经查询受理单位同意后才可以。
问题：
[单选] 假币收缴凭证上有（）处需要假币持有人签字。
1。2。3。4。
问题：
[单选] 办理人民币存取款业务的金融机构应当根据（）的原则，办理人民币券别调剂业务。
收益最大化。合理需要。供需严格匹配。
