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问题:

[多选] 活期储蓄利息是按()计算的.

每次变动余额。实存天数。存期。余额。

问题:

[多选] 手工事项收款包括().

国债。代收。借汇兑款。短信业务。

问题:

[多选] 现金收支记录中的本日支付现金,包括().

窗口收到现金。窗口支付现金。ATM支付现金。ATM收到现金。

问题:

[多选] 公共管理包括有().

柜员管理。机构管理。权限管理。尾箱管理。

问题:

[多选] 用户定期存款到期日恰逢法定节假日,客户不能按期取款,可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存,().

手续视同提前支取。需凭有效身份证。利息按到期支取计付。以上都是。

问题:

[多选] 综合柜员每日可查询每个尾箱处于()状态,以便与实际情况进行对比.

启用。删除。上缴。领用。

问题:

[多选] 各种定期储蓄存款的到期日,以()为准,存入日有,到期日无的,以到期月未日为到期日对年.

对年。对月。对日。对时。

问题:

[多选] 国内邮政汇兑特殊业务是邮政企业向客户提供的对相关汇款进行()等服务。

查询。退、改汇。冻结。挂失。

问题:

[多选] 客户申请办理特殊业务时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入().

申请人姓名。证件类别。证件号码。收款人姓名。

问题:

[多选] 邮政代理保险网点的应急方法有().

建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”。无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作。网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门。网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管。