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问题：

[多选] 储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

A、存款自愿。B、取款自由。C、存款有息。D、为存款人保密。

参考答案

问题：

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“”号，然后在存折“”号旁手工填写该字。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

A、正确。B、错误。

参考答案

问题：

[单选] 人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

A、正确。B、错误。

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[多选] 储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。

[单选] 邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

[单选] 人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

[单选] 人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

[单选] 人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

[单选] 邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“”号，然后在存折“”号旁手工填写该字。