问题：
[多选] 以下属于投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书内容的有（）。
A、办理存局自取业务的费用。B、领取邮件的手续。C、用户自取邮件的周期。D、办理存局自取业务的期限。
问题：
[多选] 计算机应用软件常用的图片处理软件有（）等。
A、Photoshop。B、Kv2005。C、Powerpoint。D、ACDSee。
问题：
[多选] 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。
A、件数。B、收寄局名。C、邮件地址。D、邮件号码。
A、粘贴再投邮件批条，。B、批明再投原因。C、加盖当班投递日戳。D、加盖主管人员名章。
问题：
[多选] 投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。
A、户名。B、刊名。C、期数。D、份数。
A、检查投递专用车辆。B、准备用品用具。C、准备投递日戳。D、领取信筒钥匙。
A、有无串段的信件。B、有无给据邮件混入平信内。C、有无欠资邮件。D、有无漏销票邮件。。
问题：
[多选] 下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）
A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅。B、我不清楚，不知道几天能到。C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作。D、我不管订报，到邮局去订。
问题：
[多选] 投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。
A、座。B、门。C、单元。D、室。
问题：
[多选] 下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。
A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物。B、分支机构需上缴档案部门的业务档案。C、无法投递邮件。D、清退的信盒。
