问题：
[多选] 信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则，以下属于“八不准”规定的有（）
不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户。不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请。不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。不准探听客户隐私。不准当面指出客户的疑点。
问题：
[多选] 为增强小额贷款业务办理的透明度，建立垂直、有效的举报制度，以下哪些机构应设立专门的信贷业务举报电话，公布举报信箱的通信地址，接受社会对信贷人员的行为监督（）
一级支行。一级分行。二级分行。总行。网点。
问题：
[多选] 以下哪些原因造成借款人暂时失去或降低了还款能力，且借款人信用状况良好（在我行此前无严重逾期记录）、还款意愿良好、在可预见的未来能恢复还款能力的，方可办理贷款展期或停息。（）
经营不善。家庭重大灾难。金融危机。自然灾害。赌博。
问题：
[多选] 63.对于主要从事农业种养殖的农户，应了解以下生产经营信息（）
经营历史、生产规模。投入成本和产出、收入。销售渠道。产品的历史价格波动和现行市场价格。产品的替代情况。
问题：
[多选] 以下属于小额贷款目标客户的是（）
养殖户。种植户。私营企业主。个体工商。城镇个体经营者。
负责处理客户电话咨询、贷款申请。负责对借款人提出的借款申请进行调查，并撰写调查报告。负责信贷系统中客户详细信息资料的录入。根据情况变化更新借款人的基本信息和经济档案。负责本人所管户贷款的贷后检查、逾期催收及风险预警等工作。
种植业、养殖业等农业生产费用贷款。购买小型农机具等农业生产设备贷款。围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款。购买生活用品、购（建）房、医疗、子女上学等消费性贷款。买私人轿车。
问题：
[多选] 以下属于小额贷款限制性条款的有（）
信用不好者不贷。身体残疾者不贷。外地户者不贷。具有不良生活习惯者不贷。有欠债者不贷。
