问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 根据作用范围将输血技术标准进行分级，不准确的阐述是（）。
国际标准：是由国际上权威组织制定，并为国际上承认和通用的标准。国家标准（GB.：由国家标准委员会制定颁布的标准。卫生行业标准（WB.：由行业主管部门组织制定颁布的，所以也称作部颁标准。地方性标准：由地方政府或省卫生厅制定颁布的标准。内部标准：由输血机构内部质量委员会制定，质量主管批准公布，仅在单位内部生效的标准。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 制定和修订标准的原则，错误的是（）。
标准应尽可能操作简便。保持标准的先进性。使标准具有合理性。标准具备现实性。标准应能配套使用。
问题：
[单选] 制定和修订标准的主要过程不包括（）。
提出标准制定和修订工作计划或工作方案。调查研究，收集掌握国内外有关资料，并加以研究和分析。起草标准草案，广泛征求意见。对草案审查、定版、审批发布。对发布的标准进行宣传和推广。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的，下面描述错误的是（）。
P计划plan、D实施do、C检查check、A改进action。阶段P：分析现状、找出问题、针对影响因素提出改进计划。阶段D：按既定计划贯彻执行。阶段C：对执行情况进行检查，评估效果。阶段A：总结分析检查结果，将成熟的经验纳入质量体系文件。
问题：
[单选] 全面质量管理（TQM）：一个组织以（）为中心，要以（）为基础，目的在于通过让（）满意和本组织所有成员及社会受益而达到（）效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）。
质量，全员参与，顾客，长期成功。全员参与，质量，顾客，长期成功。全员参与，质量，顾客，长期目的。质量，全员参与，顾客，长期目的。顾客，全员参与，质量，长期成功。
A、全员管理。B、全过程管理。C、全因素管理。D、以上都不对。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。
它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理。预防为主的理念。强调最高管理者的关键作用。突出了以顾客为中心的理念。重视理论分析。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。
P（计划plan）。D（实施do）。C（检查check）。A（调整adjust）。以上均不正确。
问题：
[单选] 同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由“（）”上升到了“（）”。
管人员，管结果。管结果，管人员。管结果，管因素。管因素，管结果。管因素，管人员。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键。强烈地关注顾客。确保血液质量，为顾客做好服务工作。全过程和全范围使顾客满意。顾客第一，质量至上。
