[单选]

下列选项中，符合纯粹风险特征的是（）。

顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（） 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。（） 服务质量测量模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距？ 服务市场营销的主要要素有哪些？ 创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（）

下列选项中，符合纯粹风险特征的是（）。