（）是外界包括顾客、竞争对手等认识和感受商品流通企业核心竞争力的最终表现形态。 服务。 制度。 管理。 质量。
下列选项中不属于商品流通企业市场目标的是（）。 产品目标。 渠道目标。 效益目标。 沟通目标。
在商品流通企业中，处于企业战略层次最高层的战略是（）。 公司战略。 事业部战略。 职能战略。 经营战略。
以战略目标为中心建立目标责任制可着手的方面有（）。 在空间上进行分解，将责任落实到个人。 以效益为中心，建议目标经济效益系统。 以战略目标为中心，建立静态责任系统。 在时间上进行分解，落实时间规划经济计划。 以战略目标为中心，形成动态责任系统。
下列选项中属于连锁经营的战略体系的是（）。 财务管理体系。 物流配送体系。 人才培养教育体系。 标准化的门店组装体系。 大批量商品化经营体系。
商品流通企业的最高层次战略是（）。
