问题：
[填空题] 中国移动通信公司的核心价值观是（）
问题：
[填空题] 真正的客户服务是根据客户（）使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。
问题：
[填空题] 只有为客户提供（），才能赢得客户对我们的信任
问题：
[填空题] 客户服务意味着一项核心的（），要建立一个（）、（）的客户服务体系，意味着一种不断地总结和学习的（）
问题：
[填空题] “说”就是和客户保持（），向客户提供（），给客户创造更多价值。
问题：
[填空题] 每一位员工要求树立诚心诚意为客户服务的意识，要做到将（）和（）结合起来，为客户创造更高的服务价值。
问题：
[填空题] 客户价值的发掘是一个企业（）的体现，他比之所谓以效率为目标的内部管理来说要重要得多
问题：
[填空题] 为了达到让客户100%满意的工作目标，我们首先应该做到时刻建立（）的服务理念，“设身处地”去理解客户所处的情景及面临的困难。其次，规范和改善我们的（）。
问题：
[填空题] 能给客户留下深刻印象的服务行为有：（）；（）、仪表、仪容和肢体语言等
