当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）。 A．向上司报告。 B．送礼。 C．写信。 D．查证消息的可靠性。
社交场合很讲究次序礼仪，一般（）。 以右为次。 以右为尊。 以后为次。 以左为尊。
以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（）。 A．用后跟着地走路。 B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿。 C．男性在任何场合都可戴着手套握手。 D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰。
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）。 A．首先搞清楚上司想作什么样的安排。 B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐。 C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人。 D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认。
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）。 与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人。 B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求。 如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话。 D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明。
以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）。
