问题：
[判断题] 奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划，以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
正确。错误。
问题：
[判断题] 向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班，不能用于国际航班。
正确。错误。
问题：
[判断题] 全球通“我能”标题句式为“全球通国际漫游带给你非同凡响的感觉我能”。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户在积分商城兑换礼品，签收后使用一段时间强烈要求换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
正确。错误。
问题：
[单选] 在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月，在网时间积分为当月消费积分的（）%。
A、10%。B、20%。C、30%。D、40%。
问题：
[单选] 激励新业务发展，对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用（不含代收费或优惠金额）大于或等于（）元时，当月新业务积分为30分。
A、10。B、20。C、30。D、50。
问题：
[问答题,简答题] 什么样的情况要扣减客户积分？
问题：
[问答题,简答题] 请描述异地一卡双号业务的开通范围，业务受理渠道和业务资费？
问题：
[问答题,简答题] 什么情况会进行积分冻结？
