导游员没有责任一定满足游客的（）要求。 接近用餐时间旅游者提出退、换餐。 口味不和，旅游者坚持退、换餐。 调换认为不卫生的菜。 想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐。
水轮机调节保证计算中，改善大波动过程的措施有（）等。 增加机组机械转动惯量GD2。 设置调压室。 装置调压阀。 改变导叶关闭规律。
反击型水轮机泄水部件尾水管的作用是（）。 回收能量。 将转轮出口水流引向下游。 防止抬机。 减少流量。
不管采用何种道歉方式，道歉首先必须（）。 及时。 把握分寸。 明确。 诚恳。
简述CM模型的类型和适用情况。
导叶分段关闭有（）等优点。
