交流三速起货机三级制动停车过程是（）制动、（）与机械联合制动、单独机械制动。 反接；再生。 能耗；能耗。 再生；再生。 再生；能耗。
乘人装置机电控制系统有（）保护装置。 紧急停车。 声光提醒。 吊绳保护。 吊椅防过摆。
下列预算指标中，适用于作为收入中心控制指标的有（）。 营业利润率。 货款回收率。 营业费用率。 市场占有率。 新顾客增长率。
艺术品赖以在时空中存在的物质实体和媒介，如大理石、画布、颜料、纸、舞台、铅字、银幕、胶卷、录像带等属于（）。 物质实在层。 形式符号层。 意象世界层。 意境超验层。
查杀电脑病毒前应做到（）。 保持电脑清洁。 备份重要文件。 清空回收站。 重新排列文件。
客户服务人员应具备的职业品德是（）。
