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问题:

[多选] 理解客户需求与期望的方法主要有()

A . A、客户陈述
B . B、主动了解
C . C、不满与抱怨
D . D、共同探索
E . E、同行同业比较

某企业于年初向银行借款1500万元,其年有效利率为10%,若按月复利计息,则该年第2季度末借款本利和为()万元。 A.1611.1。 B.1612.5。 C.1616.3。 D.1576.6。 河豚鱼是一种肉质鲜美但有剧毒的海洋性鱼类。河豚鱼体内毒素含量最高的是() A.卵巢。 鱼肉。 鱼眼。 鱼皮。 鱼鳃。 影响乳腺生理活动的激素不包括() 垂体前叶激素。 雌激素。 甲状腺激素。 肾上腺皮质激素。 孕激素。 由于交通不便,农村居民的食盐主要是购买流动盐贩的非碘盐。为此,在农村社区碘缺乏病控制项目中,为促进居民食用碘盐,核心策略应该是()。 提高碘盐质量。 加大力度打击流动盐贩。 增加碘盐销售网点。 增加村民碘缺乏病危害有关知识。 提高碘盐中碘的含量。 河豚鱼是一种肉质鲜美但有剧毒的海洋性鱼类。河豚鱼中毒的死因是() A.脱水。 肝坏死。 呼吸麻痹和循环衰竭。 肾衰竭。 酸中毒。 理解客户需求与期望的方法主要有()
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