现代物流服务功能是（）。 单一的。 多种多样的。 灵活的。 全方位的。
神经过程强的人，他的（）。 感受性高而耐受性低。 感受性低而耐受性高。 不能坚持长时间的工作，容易疲劳。 能经受较强的刺激，能坚持长时间的工作。
项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应，一般来说，项目评估的最终目标是（）。 达成对评估对象的表现评价。 协助工作者及机构获得提升。 协助服务对象成长。 实现服务机构的宗旨。
（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。 完成周期的速度。 需求满足的程度。 作业灵活性。 一致性。
项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价，下列不属于项目评估内容的是（）。 项目实施过程。 项目实施结果。 项目行政过程。 项目政治过程。
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。
