通过优化组织模式、提高技术水平等,不断提高供电所用工总量。 正确。 错误。
台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。 正确。 错误。
进一步深化网格化服务,网格内台区经理相互支援配合,一主一次,协同工作;网格外相邻网格小组互为支持,统筹安排、组合力量,满足客户用电需求。 正确。 错误。
油气储运系统的主要经济规律 正确。 错误。
加强营业厅分区建设,设立客户体验区,引导客户自主办理“互联网+”线上业务。 正确。 错误。
依托互联网平台,建立三级微信群,及时发布用电信息,受理用电业务与报修服务,推广线上服务渠道,及时了解客户需求,台区经理与公司之间上下互通,与客户之间实时互动,提高服务响应效率。