矿处单位（三级市场）结算体系建立的主要步骤有（）。 划分市场主体。 确定结算项目。 明确结算关系。 建立结算流程。
银行贷款五级分类划分标准是（） 贷款性质。 贷款风险程度。 贷款流动性。 贷款人承担的经济责任。
以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉（） 用户对电信业务经营者的处理结果不满意。 电信业务经营者在接到投诉后15个工作日内未答复的。 电信业务经营者在接到投诉后20个工作日内未答复的。
以下哪些是中国移动浙江公司对环境责任的态度（） 实施“村村通”工程。 打造绿色精品网络。 建设资源节约型企业。 积极投身环保事业。 全方位环境管理。
架空送电线路的导线应具以下特征：（）。 导电率高。 耐热性能高。 机械强度高。 具有良好的耐振性能。 耐腐蚀强度高。
输电线路常见的接地体有哪几种型式（）。
