（）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。 顾客让渡价值。 常客奖励计划。 会员俱乐部制度。 以上都不对。
下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。 按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项。 及时指出和纠正柜员不规范的服务行为。 做好员工文明规范服务的日常教育培训工作。 定期组织产品推介会、大客户座谈会。
（）主要是指“五四”文学革命以后诞生的用白话文写作的新体小说。 中国现代小说。 中国当代小说。 中国现实主义小说。 中国革命小说。
If the back clearance of a piston ring is excessive,（） compression pressure in the cylinder will be higher。 carbon will accumulate behind the ring。 combustion gases will penetrate beneath the ring land。 piston side thrust will be increased。
燃气表输入预购气量后，燃气表内的剩余气量应为（）和预购气量之和。 累计购气量。 原剩余气量。 前2次购气量。 预定值。
The angle measured at the observer’s meridian from the elevated pole，clockwise or counterclockwise up to 180°，to the vertical circle of the body is the（）.
