在接受咨询的专家之间组成一个小组，面对面地进行讨论与磋商，最后对需要预测的课题得出比较一致的意见，这种预测方法是（） 指数平滑预测法。 回归模型预测法。 专家小组法。 特尔斐法。
赵某2013年1月1日进入甲银行工作，担任司机，月工资为5000元；双方于2013年1月10日正式签订了书面劳动合同。甲银行为精简编制，对内部辅助性岗位进行清理，与赵某协商一致，自2014年6月1日解除劳动合同。
2014年8月1日，乙劳务服务中心将赵某派遣至甲银行，继续担任司机一职。2014年11月1日，赵某驾车执行公务时与闯红灯的钱某的车辆发生碰撞，赵某受重伤住院治疗3个月；交通管理部门事故责任认定，钱某对事故负全部责任。
已知：甲银行适用的基本养老保险费率为职工工资总额的20%、基本医疗保险费率为6%、工伤保险费率为0.8%、生育保险费率为0.5%；甲银行所在地月最低工资标准为2500元，职工月平均工资为4500元。
有关甲银行和赵某解除劳动合同的下列说法中，正确的是（）。 由于清理内部辅助性岗位是劳动合同解除的合法事由，甲银行无须向赵某支付经济补偿金。 由于赵某同意解除劳动合同，甲银行无须向赵某支付经济补偿金。 由于甲银行主动与赵某协商解除劳动合同，甲银行应当向赵某支付经济补偿金，数额为7500元。 由于甲银行通过劳务派遣再次使用赵某担任司机，甲银行无须向赵某支付经济补偿金。
沟通的最低层次是（） 礼节性沟通。 陈述性沟通。 分享性沟通。 情感性沟通。
在考察商用房借款人的还款能力时，还应调查其劳务所得、租金收入等其他形式的个人收入。
客人投诉内容有以员工挑剔和语气比较偏激时，你应该（） 适当给予反驳。 耐心冷静倾听。 及时解释。 指出客人的过失。
评估人员是与资产业务没有利害关系的第三者，这是资产评估公正性的（）
