产品经（）可分为合格品、改判品、非计划品、待处理品、不合格品。 A．判定。 B．生产。 C．轧制。 D．发运。
美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。 不慌不乱。 讲普通话。 文明礼貌。 迅速准确。
钢液在凝固过程中生成的夹杂物称为（）。 一次夹杂。 二次夹杂。 三次夹杂。 四次夹杂。
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地（）好每一位顾客。 询问。 称呼。 尊重。 接待。
美发师仪态的具体要求是：①站姿；②坐姿；③（）。 容貌。 姿态。 服饰。 走姿。
能使钢有时效性的元素是（）。
