网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？
以下哪种为丢弃废旧磁带前的最佳处理方式？（） 复写磁带。 初始化磁带卷标。 对磁带进行消磁。 删除磁带。
高级储量指：（）。 A级储量。 B级储量。 A+B级储量。 A+B+C级储量。
为矿井设计提供地质资料的煤田地质勘探阶段是：（）。 找煤。 普查。 详查。 精查。
评估BCP时，下列哪一项应当最被关注：（） 灾难等级基于受损功能的范围，而不是持续时间。 低级别灾难和软件事件之间的区别不清晰。 总体BCP被文档化，但详细恢复步骤没有规定。 宣布灾难的职责没有被识别。
风险度等于危害事件发生的可能性与严重性的乘积。分析危害及影响后果的严重性主要从哪些方面分（）。
