地面热量交换方式：（）；（）；流体运动热交换（对流、平流、乱流）；（）。
利用现代信息技术手段，对物流系统进行合理规划，实现对物流企业货物流转全过程的实时监控，达到及时（）的现象，提高其核心竞争力。 ["A．发现串货","B．杜绝串货","C．错货","D．丢货"]
物流过程管理主要关注企业内部的功能，包括（）。 ["A．物料管理","B．仓库管理","C．运输管理","D．物流过程"]
物流企业在物流过程管理中，运用到（）。 ["A．实体性信息","B．过程性信息","C．环境信息","D．基础信息"]
派生的社会制度包括（）、宗教制度、教育制度。
社会制度的构成要素有：（）、规则系统、（）和设备系统。
