接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（） ["A、通过问诊引导客户描述故障","B、依据经验判断故障","C、与客户车前确认故障","D、记录客户原意"]
评价呼吸功能最重要的指标是（）。 ["生理无效腔","时间肺活量","每分肺泡通气量","机能余气量"]
下列（）可以适用于粘土。 ["A、直接剪切试验","B、无侧限抗压强度试验","C、反复直剪强度试验","D、自由膨胀率试验"]
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿，应立即为客人递上（），并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。 ["门店的卡片","订房中介的卡片","订房中心卡片"]
在更换皮带时应（），切勿（）皮带共用。
（），简称“科”，指的是元杂剧中的动作、表情的舞台提示，或指舞台效果。
