某大型电子政务工程项目涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、总承建方、分承建方、系统测试方等。对照①-④的描述，监理方所承担的职责是（1）。在项目实施过程中，监理工作中常用的协调方法是（2）。①协助编制招标文件②对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调③存在分包时，对分包进行全方位管理和协调，确保工程质量和工程进度④协助业主方协调处理施工中出现的问题空白（2）处应选择（） 会议协调法。 交谈协调法。 书面协调法。 访问协调。
博学公司最近签订了一份控制系统软件的研制合同。合同技术要求如下： ①本控制系统的软件运行平台拟采用嵌入式实时操作系统，控制系统的工作周期为10ms，要求控制软件能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出。 ②为了提高整个系统的可靠性，控制系统采用容错处理，即用两个相对独立的计算机承担相同的工作，通过交叉对比，实现控制的双余度管理；当任何一台计算机出现故障时，系统可以进行单余度控制。系统结构如图12-21所示。 ③在10ms工作周期内的时间分配如表12-15所示。 公司总工程师将本项任务交付给项目主管李工程师实施，要求李工按双方合同要求完成本项目的策划、需求分析和方案设计工作，重点强调系统的可靠性要求，并特别提示：目前比较流行的嵌入式操作系统普遍采用可抢占式优先级调度策略，不能满足用户关于"能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出"的要求。
船舶计划包括航行计划、船舶应急计划、偶发事件计划、维护保养计划、船上船员培训计划等，下列定义错误的是：（） 船舶航行计划是指船舶在航行前，根据起始港到目的港的路程、所经海域、航道、沿途天气状况、航路指南和航行警告等信息制定最适航路。 船舶偶发事件计划是为了保证航行安全，船舶进入或临近进入某种事故或紧急状态时所采取的应对措施和行动。 船舶保养计划是指为了船舶正常航行和装卸货，对船舶设备进行定期的维护保养行为。 船员培训计划是对在船实习生和新到船的交接班船员进行设备使用的说明和航海经验的讲解。
博学公司最近签订了一份控制系统软件的研制合同。合同技术要求如下： ①本控制系统的软件运行平台拟采用嵌入式实时操作系统，控制系统的工作周期为10ms，要求控制软件能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出。 ②为了提高整个系统的可靠性，控制系统采用容错处理，即用两个相对独立的计算机承担相同的工作，通过交叉对比，实现控制的双余度管理；当任何一台计算机出现故障时，系统可以进行单余度控制。系统结构如图12-21所示。 ③在10ms工作周期内的时间分配如表12-15所示。 公司总工程师将本项任务交付给项目主管李工程师实施，要求李工按双方合同要求完成本项目的策划、需求分析和方案设计工作，重点强调系统的可靠性要求，并特别提示：目前比较流行的嵌入式操作系统普遍采用可抢占式优先级调度策略，不能满足用户关于"能够精确地按事先预定的时间顺序完成数据的采集、处理和输出"的要求。
冲突管理中最有效的解决冲突的方法是（）。 问题解决。 求同存异。 强迫。 撤退。
作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是（）。
