问题:
A . 系统性B . 双赢性C . 实用性D . 效率性
● 参考解析
要使培训工作卓有成效,培训计划的制定必须坚持的原则有:①系统性,指饭店培训必须根据管理目标,按照整体性、相关性和适应性的要求进行系统安排;②双赢性,指培训必须满足企业发展的需要,但也必须促进员工个人的职业发展,要把"要我学"和"我要学"两者有机地结合起来;③实用性,指培训必须注重实效,主要体现在培训的内容要有针对性,方法要有灵活性。
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