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问题：

[单选] 火灾常都有一个从小到大、逐步发展、直到熄灭的过程，请选出正确的火灾发展阶段：（）。

初起、发展、猛烈、下降、熄灭。初起、猛烈、发展、下降、熄灭。初起、发展、下降、猛烈、熄灭。初起、下降、发展、猛烈、熄灭。

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问题：

[单选] 《安全生产法》中规定的属于从业人员权利的选项（）。

正确佩戴和使用劳动防护用品。遵章守规、服从管理。拒绝违章指挥和强令冒险作业。发现事故隐患或其他不安全因素及时报。

参考答案

问题：

[填空题] 票务钥匙：指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙、（）、票务使用房门钥匙。票务钥匙仅限于机械钥匙，不含票务用房门禁系统使用的智能卡。

参考答案

问题：

[填空题] 车站应按月整理装订票务报表、（）。

参考答案

问题：

[判断题] 除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外，其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可，并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。（ × ）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 所有的票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、不得私自接收、不得遗失。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 外部人员借用票务钥匙，必须由客运值班员陪同。（借用闸机钥匙、票箱钥匙除外）

正确。错误。

参考答案

问题：

[单选] 车站现金只能存放在车站现金安全区域，车站现金安全区域包含、票务中心（含临时票亭，下同）及TVM。（）

站长室。车控室。票务管理室。站务室。

参考答案

问题：

[单选] 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在内办理退票。（）

当日。3日。5日。10日。

参考答案

问题：

[填空题] TVM购票可接受人民币1元硬币，5元、10元纸币，同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按10元的整数倍充值。单次最高充值金额为（）元，充值后最高卡内余额不超过（）元。

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