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汽车服务工程题库
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[名词解释] 4S服务模式
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问题:
[单选] 服务的基本特征中,不包含以下的()。
不可触摸行。不可分性。不均匀性。不平等性。
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问题:
[单选] 广义的汽车服务还延伸至()。
汽车销售。汽车生产领域。汽车回收。汽车拆解。
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问题:
[填空题] 汽车服务的主要特征有:()。
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问题:
[问答题,简答题] 为什么说汽车服务技术发展落后于汽车制造技术?
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问题:
[问答题,简答题] 简述汽车服务的内涵。
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问题:
[问答题,简答题] 为什么说一体化思想是汽车服务的基本思想?
参考答案
问题:
[问答题,简答题] 简述我国汽车服务业现状。
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问题:
[问答题,简答题] 简述我国汽车服务业目前主要存在的问题。
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问题:
[问答题,简答题] 简述国外汽车服务市场发展动向。
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