问题：
[判断题] 移动客户服务协议规定：一方违约给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但任何一方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益；商业信誉的损失；数据的丢失；每三方损失以及其他间接损失。
正确。错误。
问题：
[判断题] 号码销号后退余额时，可用余额31日后可以全额退还。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询
正确。错误。
问题：
[判断题] 付费计划的订制，如果订制得是像被叫包月等月初扣费用的科目，月中订上本月不会从新的付费计划中扣费，只能从下月开始付费。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
正确。错误。
问题：
[判断题] 新开户的号码，SIM放在手机中提示：SIM注册失败，则一定是SIM卡坏了。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户PIN码修改过后通过BOSS系统仍只能查询到原密码，无法查询新密码。
正确。错误。
问题：
[判断题] 188号码只能在TD终端使用。
正确。错误。
问题：
[问答题,简答题] 客户服务“五条禁令”的具体内容。
问题：
[问答题,简答题] 违法信息包括哪五类信息？
