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[问答题,简答题] 请说明10086修改客户服务密码的具体流程？

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[问答题,简答题] 请说明10086重置客户服务密码的具体流程。

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[问答题,简答题] 请说出什么是过户业务及如何办理。

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[问答题,简答题] 什么是客户基本资料变更？如何办理？

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[问答题,简答题] 请列举移动客户缴费的方式。

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问题：

[问答题,简答题] 请简述电子渠道的种类及使用方式。

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[问答题,简答题] 客户可以通过哪些方式查询话费帐单？

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问题：

[问答题,简答题] 请写出简单密码的界定范围。

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[单选,A2型题,A1/A2型题] 斑秃的病程可分为（）

红斑期和静止期。静止期和恢复期。进展期和静止期。红斑期、进展期和恢复期。进展期、静止期和恢复期。

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[填空题] 客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，不收取（）。

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