问题：
[单选] 在客户资产四分图中，忠诚度的盈利性都很高的是（）
Ｄ类客户。Ｃ类客户。Ｂ类客户。Ａ类客户。
问题：
[单选] 客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
建立客户关系阶段。稳定客户关系阶段。加强客户关系阶段。保持客户关系阶段。
问题：
[单选] 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）
白金层。黄金层。铁层。铅层。
问题：
[单选] 从属性上看，俱乐部营销是一种网络式的（）
传销制营销方式。会员制营销方式。传播式营销方式。协同制营销方式。
问题：
[单选] 在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是（）
数据收集。数据解析。数据整理。数据储存。
问题：
[单选] 所有的公司都在一定程度上知道它们的客户在获利水平上是不同的，特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例，即被称为（）
“70/30”法则。“90/10”法则。“80/20”法则。“60/40”法则。
问题：
[单选] 定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）
流程再造能力。团队构建能力。市场适应能力。核心竞争力。
问题：
[单选] 市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
18世纪中叶。20世纪50年代。19世纪末到20世纪30年代。19世纪初。
问题：
[单选] 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
大量。集中性。市场开发。无选择性。
问题：
[单选,A1型题] 中毒型细菌性痢疾的主要发病机制是（）
严重脱水。微循环障碍。酸碱平衡紊乱。电解质紊乱。细胞内液大量丢失。
