问题：
[单选] 对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）
A、纠正。B、预防措施。C、纠正措施。D、持续改进。
问题：
[单选] 纠正措施形成文件的程序不包括（）
A、评审所采取的纠正措施。B、确定不合格的原因。C、评价是否需要采取措施。D、识别潜在的不合格。
问题：
[单选] 为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。
A、有效的。B、期望的。C、良好的。D、增值的。
问题：
[单选] 以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）。
A、8.4数据分析。B、7.4.2采购信息。C、5.4.2质量管理体系策划。D、7.2.3顾客沟通。
A、味觉、触觉。B、准时性和可用性等。C、飞机的最高速度。D、机械的、电的、化学的或生物学的特性。
问题：
[单选] GB/T19000-2008标准术语“能力”可以是（）能力
A、人员。B、审核人员。C、组织体系或过程。D、以上全是。
问题：
[单选] 纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施，如（）就是纠正的示例
A、返修。B、降级。C、报废。D、让步。
问题：
[单选] 增加满足要求的能力的循环活动是（）
A、纠正措施。B、预防措施。C、质量改进。D、持续改进。
问题：
[单选] 2008版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（）
A、不要求质量保证。B、与ISO9004标准的要求一致。C、其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意。D、以上都不是。
